Polityka prywatności Trenso

Obowiązuje od 9 października 2026.

1. Kto odpowiada za dane

Trenso prowadzi FastTip Sp. z o.o., os. 2 Pułku Lotniczego 13 lok. 2, 31-868 Kraków, NIP 6751808533. W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@trenso.pl.

Za różne dane odpowiadają różne osoby:

• Konto trenera, abonament, faktury i kontakt z trenerem: administratorem jest usługodawca.
• Dane podopiecznych i osób, które zapisują się na trening próbny: administratorem jest trener (albo studio). Usługodawca przetwarza je w imieniu trenera na podstawie umowy powierzenia: https://trenso.pl/umowa-powierzenia.
• Dane techniczne (adres IP, dziennik serwera): administratorem jest usługodawca.

2. Jakie dane i po co

Usługodawca przetwarza dane trenera, żeby:

• prowadzić konto i świadczyć usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wystawiać faktury i prowadzić księgi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO, przepisy podatkowe i o rachunkowości),
• chronić Trenso przed nadużyciami i dochodzić roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wysyłać maile o usłudze: nowe zgłoszenie na trening próbny, koniec okresu próbnego, koniec opłaconego okresu, reset hasła (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
• liczyć statystyki działania Trenso, na przykład liczbę nowych kont w tygodniu, bez ciasteczek i bez zewnętrznych narzędzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Trener przetwarza w Trenso dane podopiecznego: imię i nazwisko, telefon, karnety i wpłaty, odbite treningi, wizyty, plan i dziennik serii, porcje jedzenia, masę ciała, odprawę tygodniową (energia, sen, głód, stres) i notatki.

3. Dane o zdrowiu

Masa ciała, odprawa tygodniowa i notatki trenera o kontuzjach to dane o zdrowiu. Trener przetwarza je na podstawie wyraźnej zgody podopiecznego (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Podopieczny wyraża ją przy dołączeniu do trenera.

Zgodę można cofnąć w każdej chwili: usuń konto w zakładce „Ja” albo napisz do trenera. Cofnięcie zgody nie zmienia zgodności z prawem tego, co działo się wcześniej.

4. Kto jeszcze widzi dane

• Hetzner Online GmbH, Niemcy: serwer, na którym działa Trenso i baza danych
• dostawca poczty elektronicznej: wysyłka maili z Trenso
• Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia: płatność online za abonament (tylko dane trenera)
• biuro rachunkowe usługodawcy: faktury i księgi (tylko dane trenera)
• organy państwa, gdy wymaga tego przepis prawa.

Gdy trener należy do studia, właściciel studia widzi w raporcie liczbę odbitych treningów oraz imię i pierwszą literę nazwiska podopiecznego przy każdym wejściu.

Model językowy Bielik działa na serwerze Trenso. Plany i wiadomości nie trafiają do zewnętrznych usług AI.

5. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Serwer Trenso stoi w Unii Europejskiej. Stripe może przekazywać dane płatności do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.

6. Jak długo

• Konto i dane w aplikacji: do usunięcia konta. Po usunięciu dane znikają z bazy od razu, a z kopii zapasowych po 14 dniach.
• Faktury i rejestr sprzedaży: 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
• Zgłoszenia na trening próbny: 12 miesięcy.
• Dziennik serwera: 30 dni. Statystyki zdarzeń: 13 miesięcy.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, prawo do sprzeciwu i prawo do cofnięcia zgody.

• Trener pobiera kopię wszystkich danych i usuwa konto w profilu.
• Podopieczny pobiera kopię swoich danych i usuwa konto w zakładce „Ja”. Inne sprawy kieruje do trenera albo na kontakt@trenso.pl. Usługodawca przekaże je trenerowi.

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Ciasteczka i pamięć przeglądarki

Trenso używa jednego ciasteczka: „trenso”. Trzyma ono zalogowanie i działa najwyżej rok. Pamięć przeglądarki przechowuje serie zapisane bez zasięgu i wybrany motyw. Trenso nie używa ciasteczek reklamowych ani analitycznych i nie ładuje skryptów z innych stron.

9. Bezpieczeństwo

• Połączenie z Trenso jest szyfrowane (HTTPS).
• Hasła trenerów leżą w bazie tylko jako skrót scrypt.
• Kopia zapasowa bazy powstaje codziennie.
• Panel właściciela chroni osobny klucz, a ważne zmiany trafiają do dziennika.

10. Decyzje automatyczne

Trenso nie podejmuje decyzji, które wywołują skutki prawne. Radar podpowiada trenerowi, do kogo napisać. Decyzję podejmuje trener.

Polityka obowiązuje od 9 października 2026.